Работа с возражениями: тренинг. Подборка эффективных программ > Та, от кого я без ума...
Та, от кого я без ума...    

Работа с возражениями: тренинг. Подборка эффективных программ

32147782

Возражения не являются признаком отказа. Люди хотят быть уверенными в своих покупках, как в деловых, так и в личных. Они хотят быть уверенными, что приняли правильное решение. Иногда возражение заключается в том, чтобы спросить: «Скажите мне, почему ваш продукт такой замечательный, чтобы я чувствовал себя хорошо по поводу своей покупки».

Содержание

Почему так важно уметь противостоять возражениям?

Возможно, самым сложным аспектом любой должности, связанной с продажами, является преодоление возражений потребителей. Предлагаете ли вы услугу или являетесь представителем небольшого розничного предприятия, сегодняшние покупатели более проницательны, чем когда-либо. Ваша цель – уверенно отреагировать на препятствия, стоящие между вами и желанной продажей. Для ее достижения вы должны воспользоваться техниками и методиками по борьбе с возражениями, обучиться которым можно из книг, семинаров и тренингов.

Как научиться противостоять возражениям?

Вот несколько простых стратегий, которые помогут вам справиться с возражениями вашего клиента:

  1. Выслушайте возражение, прежде чем разобраться с ним. Дайте человеку возможность точно объяснить проблему. Эксперты по коммуникациям говорят, что вы должны слушать восемьдесят процентов времени и говорить двадцать процентов времени. Также важно подтвердить свои навыки слушания, сделав ясное и правильное заявление о перспективе, чтобы показать, что вы слушали. Например, если потенциальный клиент сказал, что некоторые функции товара ему не нужны, ответьте: «Скажите, какие функции и преимущества подойдут для вас лучше. Возможно, у нас есть другая модель, которая больше соответствует вашим потребностям».
  2. Изучите причину. Иногда первые возражения не являются реальной проблемой для потенциального клиента. Например, многие клиенты не хотят признавать, что у них недостаточно денег для покупки вашего продукта, и вместо этого они начнут придумывать проблемы. Отступите немного от перспективы, чтобы у покупателя было время заняться вопросом денег. Чем дольше вы будете общаться с потенциальным клиентом, тем более комфортно ему будет, и тем больше он откроется вам. В конечном счете, вы также можете предложить несколько решений, включая финансирование, разработку плана платежей, объяснение возврата инвестиций или обсуждение стоимости.
  3. Ответьте на возражение. Как только вы полностью поняли проблему, вы можете ответить на нее. Клиент, который выдвигает возражение, выражает страх. Ваша самая большая задача на данный момент состоит в том, чтобы уменьшить этот страх. Если у вас есть конкретная история, например, пример от существующего клиента, обязательно поделитесь ею. Если у вас есть статистика или актуальная новость, поделитесь ими. Неопровержимые факты – и то, что клиент может найти в Интернете – сделают ваш ответ более достоверным.

Подборка тренингов по работе с возражениями

Вот несколько эффективных тренингов, на которых у вас будет возможность обучиться всем тонкостям работы с возражениями:

  • Работа с возражениями клиентов, как отвечать на возражения.
  • Тренинг работа с возражениями.

Отзывы участников о тренингах

«Недавно я посетила тренинг по работе с возражениями. Я очень рада, что решилась на это, потому что там я получила захватывающий, нефильтрованный и информативный вид пощечины, который может дать только профессиональный специалист. Будьте готовы не спать всю ночь, переосмысливая всю информацию, которую вам довелось получить от хорошего тренера» — Елена Самсонова, 37 лет.

«На тренинге по работе с возражениями я получил незаменимое руководство к содержательным разговорам с клиентами, которое оказало положительное влияние на мои показатели в работе. Теперь мне никогда не придется бояться отвержения, и я никогда больше не буду испытывать трудности в преодолении отказа клиента» — Григорий Ивлеенко, 24 года.

Заключение

Когда вы сталкиваетесь с возражением, вы должны сразу же справиться с ним точно и профессионально. Если вы не решите конкретную проблему, потенциальный клиент не сможет двигаться дальше в процессе продажи. И, что бы вы ни делали, не принимайте его или его возражения лично. Применяйте методы и техники, которым вы обучились на тренинге, и сохраняйте профессионализм.



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:


Тайм-менеджент: тренинг по управлению временем

Тайм-менеджент: тренинг по управлению временем Как освоить тайм-менеджмент? Тренинг по организации и управлению временными ресурсами. Отзывы участников. Рекомендации бизнес-тренеров....

27 10 2021 8:56:32

Соус болоньезе-рецепт в домашних условиях

Соус болоньезе-рецепт в домашних условиях Соус болоньезе-рецепт в домашних условиях, требует терпения и времени, для приготовления требуется около двух часов, результат вас несколько не разочарует....

26 10 2021 0:41:19

Тренинг креативности или 6 способов развить творческое мышление

Тренинг креативности или 6 способов развить творческое мышление Когда необходимо посетить тренинг креативности, и как это поможет в дальнейшей деятельности? Способы развития навыка, и отзывы от участников тренингов....

25 10 2021 4:38:31

Что важнее для достижения успеха: ум, интеллект или разум?

Что важнее для достижения успеха: ум, интеллект или разум? На что важно обратить внимание при достижения своих целей, так ли важен интеллект, как о нем говорят, как прокачать свой мозг, чтобы стать успешным?...

24 10 2021 8:29:38

Методы осуществления своей мечты, о которой долго думаешь

Методы осуществления своей мечты, о которой долго думаешь Способы, которые помогают осуществить свою мечту и реализовать цели. Факторы, которые влияют на отсутствие реализации своих желаний....

23 10 2021 4:27:57

Самовоспитание в жизни: способы, методы работы над собой

Самовоспитание в жизни: способы, методы работы над собой Самовоспитание в жизни, его роль в трансформации каждого из нас. Что необходимо сделать и как добиться поставленной цели....

22 10 2021 22:11:37

Уровни сознания, которые были созданы Хокинсом

Уровни сознания, которые были созданы Хокинсом Уровни сознания, которые создал Хокинс. Какие характеристики дает автор и почему стоит знать о них всех....

21 10 2021 12:27:33

Искусственный интеллект - основа для человека

Искусственный интеллект - основа для человека Общая информация об искусственном интеллекте, описание нейронов. Области, в которых используется и перспекттивы для дальнейшего развития....

20 10 2021 18:15:34

Какие методы эффективны в плане того, чтобы заставить мужчину думать о себе?

Какие методы эффективны в плане того, чтобы заставить мужчину думать о себе? Что нужно делать, чтобы заставить мужчину думать о тебе на расстоянии. Как использовать силы мысли в этих целях? Различные способы, чтобы все прошло удачно....

19 10 2021 19:40:29

Аффирмации на беременность и рождение ребенка

Аффирмации на беременность и рождение ребенка Аффирмации и как с ними работать, аффирмации на зачатие, аффирмации на беременность, аффирмации на рождение здорового ребёнка....

18 10 2021 18:14:28

Актуальный бизнес в условиях кризиса на территории СНГ

Актуальный бизнес в условиях кризиса на территории СНГ Актуальный бизнес в кризисный период, идеи развития, как самому определить востребованность предложения: информация для будущих предпринимателей....

17 10 2021 0:40:28

Польза каши для здоровья

Польза каши для здоровья В статье раскрыта польза каши для здоровья, как готовить каши. Описан вред манки...

16 10 2021 5:52:57

Мини кексы. Рецепт в силиконовых формочках

Мини кексы. Рецепт в силиконовых формочках Мини кексы с миндалем. Подробный рецепт и процесс приготовления в силиконовых формочках....

15 10 2021 12:20:43

Травы для волос

Травы для волос После долгой зимы наши волосы нуждаются в усиленном уходе. На помощь нам придут свежие травы для волос, они обладают высокой биологической активностью....

14 10 2021 20:59:14

Волк с Уолл-Стрит Джордан Белфорт и его убеждения

Волк с Уолл-Стрит Джордан Белфорт и его убеждения Волк с Уолл- Стрит - реальный человек-легенда, создавший образ для своих последователей. Главное из его техник продаж можно внедрить сразу после прочтения и заработать скажем на поездку на Гавайи...

13 10 2021 2:53:49

Можно ли победить болезнь, думая и настраиваясь на хорошее

Можно ли победить болезнь, думая и настраиваясь на хорошее Ичцеляющие мысли: существуют ли они на самом деле, о чем нужно думать, чтобы организм вылечил себя самостоятельно? Реально ли это?...

12 10 2021 3:28:20

Творожная запеканка с черносливом

Творожная запеканка с черносливом Творожная запеканка с черносливом, подробный рецепт приготовления в микроволновке....

11 10 2021 4:20:31

Советы, как правильно планировать свое время

Как научиться планировать свое время, весьма актуальный вопрос. Рассмотрим необходимость планирования, правила осуществления и влияние на жизнь....

10 10 2021 1:12:44

Интересные и действенные самовнушения на выздоровление

Интересные и действенные самовнушения на выздоровление В чём заключается польза и вред самовнушения? Что такое эффект «плацебо»? Как правильно сформулировать установки на выздоровление?...

09 10 2021 23:12:49

Секрет успеха: как мотивация помогает преодолевать препятствия

Секрет успеха: как мотивация помогает преодолевать препятствия Какие ситуации сопутствуют успеху, а какие вызывают неудачу? Секреты успеха от известных людей. Какие привычки нужно изменить, чтобы стать успешным?...

08 10 2021 2:28:34

Саморазвитие личности: как изменить себя в лучшую сторону?

Саморазвитие личности: как изменить себя в лучшую сторону? Саморазвитие личности для каждого современного человека играет большую роль. Все о том, что это, кому нужно и кем вдохновиться....

07 10 2021 9:29:51

Знаете ли вы, в чем заключается свобода вероисповедания в наши дни?

Знаете ли вы, в чем заключается свобода вероисповедания в наши дни? Примеры религиозных убеждений. Преимущества и недостатки религиозных убеждений. Нюансы восприятия религии. « Славяно-арийские Веды»....

06 10 2021 16:42:56

Процедура чистки зубов

Процедура чистки зубов В статье рассказано о правильном уходе за зубами. Приведены простые правила и сама процедура очистки зубов...

05 10 2021 10:33:29

Как воспитать волю? Эффективные и простые упражнения

Как воспитать волю? Эффективные и простые упражнения Основные методы и подходы, которые расскажут о том, как воспитать волю и достичь поставленных целей, и зачем они нужны человеку?...

04 10 2021 2:23:36

Салат с консервированной красной фасолью

Салат с консервированной красной фасолью Рецепт салата с консервированной красной фасолью. Продукты полезные, простые, готовится быстро. В нашей семье блюдо носит название "морские камушки"....

03 10 2021 12:10:15

Одолела апатия. Что делать, если ничего не хочется в жизни?

Одолела апатия. Что делать, если ничего не хочется в жизни? На вас напала апатия? Что делать, если ничего не хочется и ничего не радует? Как предотвратить такое состояние? Советы, как самому побороть апатию....

02 10 2021 3:16:52

Тренинг взаимоотношений: подборка эффективных программ.

Тренинг взаимоотношений: подборка эффективных программ. Тренинг взаимоотношений: подборка эффективных курсов. Отзывы участников о программах. Что делать с проблемами во взаимоотношениях?...

01 10 2021 3:28:22

Самодисциплина - это «фундамент» для достижения любой цели

Самодисциплина - это «фундамент» для достижения любой цели Самодисциплина – это способ изменить себя и получить желаемое. Научиться искоренять недостатки и формировать сильный характер с помощью самодисциплины....

30 09 2021 5:30:16

Рисовая запеканка с фаршем

Рисовая запеканка с фаршем Моя рисовая запеканка с фаршем- из серии блюд на скорую руку в духовке. Простой рецепт, не требующий много времени....

29 09 2021 10:18:33

Как получить помощь от архангел, когда она необходима?

Как получить помощь от архангел, когда она необходима? Медитация " Крылья ангела" представляет собой технику, которая позволит заручится помощью архангела в момент, когда она особенно необходима....

28 09 2021 4:14:30

Всё о том, как выбрать нишу для бизнеса правильно

Всё о том, как выбрать нишу для бизнеса правильно Как выбрать нишу для бизнеса, какие преимущества это даст и как запустить и протестировать свой проект, чтобы получить первые заявки....

27 09 2021 21:30:25

Идеи для бизнеса в небольшом городе, и как о нем заявить?

Идеи для бизнеса в небольшом городе, и как о нем заявить? С чего начать и какие есть идеи для бизнеса в небольшом городе? Что вдохновит на решительные шаги, и поможет продвинуть свое дело....

26 09 2021 4:46:46

Проверенные утренние аффирмации

Проверенные утренние аффирмации Правила работы с аффирмациями, утренние и вечерние аффирмации, аффирмации на удачу, на успех, любовь и деньги, на сон....

25 09 2021 18:17:15

Применение масла грецкого ореха

Применение масла грецкого ореха Применение масла грецкого ореха, приготовление в домашних условиях. Рецепты для очистки лица....

24 09 2021 13:41:37

Как копить деньги правильно: много соблазнов и мало средств

Как копить деньги правильно: много соблазнов и мало средств Почему деньги нужно тратить разумно? Как копить деньги правильно при разных уровнях дохода. Подборка книг, помогающих правильно распределять финансы....

23 09 2021 14:42:25

Полезно или вредно облвание холодной водой для мозга

Полезно или вредно облвание холодной водой для мозга Польза и вред обливания холодной водой: распространенные техники выполнения обливания и возможности, которые открываются после процедуры....

22 09 2021 13:56:57

Диета на кашах для похудения

Диета на кашах для похудения В статье описывается диета для похудения на кашах....

21 09 2021 4:43:34

Как вкусно запечь свинину в духовке

Как вкусно запечь свинину в духовке В статье- как вкусно запечь свинину в духовке. Рецепт покорит гостей, близких. Приготовленная свинина не оставит Вас равнодушным, блюдо вкусное, ароматное....

20 09 2021 6:10:15

Тренинг общения для развития коммуникативных навыков

Тренинг общения для развития коммуникативных навыков Для чего нужен тренинг общения? Виды обучающих программ по развитию коммуникативных навыков. Подборка лучших тренингов. Отзывы участников....

19 09 2021 5:21:12

Как улучшить память в домашних условиях быстро и эффективно

Как улучшить память в домашних условиях быстро и эффективно Что вызывает ухудшение памяти. Что нужно сделать, чтобы быстро и эффективно укрепить память в домашних условиях. Простые и доступные упражнения для тренировки памяти....

18 09 2021 12:31:19

Сила внушения: в чем заключается ее польза? Методы внушения

Сила внушения: в чем заключается ее польза? Методы внушения Сила внушения и в чем она проявляется? В чем заключается польза этого навыка? Как научиться внушать людям что-либо? Полезные способы и техники внушения....

17 09 2021 8:36:35

Запеканка из тыквы с творогом в духовке

Запеканка из тыквы с творогом в духовке Запеканка из тыквы с творогом- вкусный и полезный десерт. Блюдо из серии быстрых рецептов....

16 09 2021 10:31:26

Самообразование с чего начать: способы развития, курсы, книги

Самообразование с чего начать: способы развития, курсы, книги Актуальный на сегодня вопрос: самообразование с чего начать. Практические уроки по самостоятельному обучению помогут стать успешным в бизнесе и жизни....

15 09 2021 16:37:28

Реальные мужские и женские истории успеха в бизнесе

Реальные мужские и женские истории успеха в бизнесе Истории успеха в бизнесе людей разных полов, возрастов, национальностей, социального статуса и религиозной принадлежности. Бизнес для каждого....

14 09 2021 19:59:26

Как оформить доску желаний и что это даст человеку?

Как оформить доску желаний и что это даст человеку? Визуализация мечты: что она дает, как правильно достигать установленной цели. Помогает ли составление доски желаний и как ее выполнить?...

13 09 2021 1:31:26

Можно ли повлиять на процессы памяти и что нужно делать?

Можно ли повлиять на процессы памяти и что нужно делать? Память – основная составляющая для каждого человека. Чтобы ее развивать и понять, как она работает, нужно понять что это такое и как работает....

12 09 2021 18:50:35

Движение предметов силой мысли: основы и правила

Движение предметов силой мысли: основы и правила Движение предметов силой мысли, что это, возможно ли подобное исполнение? Техники и последовательные действия, чтобы научиться этому движению....

11 09 2021 19:26:18

Пределы и сверхвозможности человека: как выйти из зоны комфорта

Пределы и сверхвозможности человека: как выйти из зоны комфорта Пределы и сверхвозможности человека и их прямая связь с психологией личности. Способы изменения мышления для достижения новых жизненных высот....

10 09 2021 13:42:25

Бизнес для девушки: как открыть, сфера красоты, начать с нуля

Бизнес для девушки: как открыть, сфера красоты, начать с нуля Работа для женщины в первую очередь творческий процесс. Бизнес для девушки таит в себе множество горизонтов в сфере красоты, где можно добиться успеха....

09 09 2021 10:45:50

Планирование жизни: способы, методики и инструменты

Планирование жизни: способы, методики и инструменты Планирование жизни: преимущества и недостатки. Способы составления плана на год и больше. Что нужно запланировать?...

08 09 2021 14:33:35

Еще:
Развитие -1 :: Развитие -2 :: Развитие -3 :: Развитие -4 :: Развитие -5 ::

Знания, умения и навыки — три основные составляющие, необходимые современному человеку для успешного продвижения по карьерной и лестнице и взаимодействия с окружающими людьми. Чем больше мы знаем и умеем, тем лучше для нас и ближних. Появляется возможность помочь окружающим, быть полезным родственникам, друзьям и просто нуждающимся в помощи.